- 1. INTRODUCCIÓN
- Haurjantziak Lourdes pone a tu disposición un servicio de compra online que permitirá comprar desde tu ordenador nuestros productos.
- A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan las compras en www.haurjantziak.com. Cuando realizas un pedido en nuestra web estás aceptando dichas condiciones, por lo que si no estás de acuerdo con todas las Condiciones, no debes usar esta página web.
- Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web serán las que te resulten aplicables.
- ¡Respondemos a todas tus preguntas!
- Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, te rogamos que nos las envíes a nuestro correo electrónico haurjantziak@yahoo.es.Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos.
- Haurjantziak Lourdes ofrece productos para bebés personalizados y diferentes.
- El valor que hay detrás de cada producto Haurjantziak Lourdes:
- Nuestro producto son diseñados y confeccionados en nuestra tienda taller, que nos permiten personalizar y crear un producto a tu gusto.
- En Haurjantziak Lourdes hay un constante proceso de mejora para adaptarnos siempre a las necesidades de los clientes y a todo tipo de sillas.
- Para cuidar tus productos, recomendamos el uso de detergentes neutros líquidos puesto que los normales contienen demasiados agentes blanqueadores.
- La sobre dosificación de detergentes estropea la ropa, perjudica al medio ambiente y, además, una mala disolución del detergente puede provocar manchas en la ropa.
- Se desaconseja el uso de secadoras mecánicas, ya que los tejidos se vuelven opacos y la fricción aumenta el desgaste.
- Las temperaturas altas siempre son perjudiciales para los tejidos. Tras el lavado a máquina conviene tender de inmediato ya que dejar la colada mucho rato en la lavadora puede provocar mal olor y humedad en las prendas.
- Evítese la exposición directa a la luz del sol al secar las prendas en el exterior ya que pierden color.
- Todos nuestros productos se fabrican una vez ayas echo tu pedido. Los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de stock de tejido o material. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de tejido, nos reservamos el derecho de facilitarte información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutivos, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.
- En nuestra tienda online encontrarás los mejores precios del mercado.
- Haurjantziak Lourdes te ofrece unos precios con impuestos incluidos.
- Las tasas de envío se añadirán al importe final.
- El precio de los productos es el que se estipule en cada momento en la web, salvo en caso de error manifiesto.Haurjantziak Lourdes se reserva el derecho de anular los pedidos con errores manifiestos en el precio de los productos y hacer la devolución del importe pagado.
- Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
- No estaremos obligados a suministrarte ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque te hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por tu parte como precio incorrecto.
- Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado una Confirmación de Envío.
- Comprar en www.haurjantziak.com es muy sencillo, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
- – Selecciona el producto que más te guste.
- – Visualiza dicho producto a través de un clic, conseguirás una ampliación de la fotografía junto a otras fotografías de detalles del producto, composición, referencia y precio.
- – Escoge el modelo,color y el número de unidades a comprar y añade el artículo a la cesta.
- – A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
- – Si quieres seguir comprando, repite el proceso pero si quieres tramitar tu pedido, regístrate.
- – Si deseas eliminar algún artículo de tu cesta de la compra, podrás cancelarlo siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
- – Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa “finalizar compra”.
- – Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.
- – Selecciona un método de pago: targeta de credito, pago al recoger o transferencia bancaria.
- – Confirma el pedido.
- – Recibirás un email confirmando tu pedido una vez formalizada la compra. Si no lo recibieses, te puedes poner en contacto con nosotros a través de:haurjantziak@yahoo.es
- En Haurjantziak Lourdes disponemos de los siguientes medios de pago: targeta de credito, pago al recoger o transferencia bancaria.
- Una vez que haya seleccionado tus articulos, todos los artículos que deseas comprar se habrán añadido a tu cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago.
- Para hacerlo:
- – Haz clic en el botón «Ver carrito» en el icono del carro de la compra.
- – Haz clic en el botón «Finalizar compra».
- – Rellena o comprueba la información de contacto.
- -Selecciona forma de pago.
- – Acepta los términos y condiciones.
- – Haz clic en «realizar pedido».
- 9.PAGO SEGURO
Realice todas sus compras en nuestra web con total seguridad a través de la plataforma virtual de pago del Kutxabank, de Redsys. Utiliza VISA o MARTESCARD.
10. PAGO EN LÍNEA
Hemos seleccionado la solución de pago en línea seguro Redsys desde Kutxabank. Esta solución te permite realizar tus compras con total seguridad. Cuando escojas el pago por tarjeta bancaria se te transfiere automáticamente al servidor del banco gracias a una transacción segura en modo SSL.
El conjunto de información que comunicas sobre tu tarjeta bancaria se guarda únicamente en las bases de datos de Redsys.
De ningún modo Haurjantziak Lourdes recibe, registra o conserva cualquier elemento, sea cual sea, sobre tu información bancaria.
Tras la validación de tu pago por Redsys, se te retransferirá automáticamente a nuestra web. Los datos personales incluidos en la «cookie» se eliminarán.
- 11. ENVÍOS
- Realizamos envíos a todo el mundo.
- Puesto que nuestros productos se confeccionan una vez lo hayas comprado, tus artículos serán enviado en15-20 días después de recibir la confirmación de pago de los mismos.
- Puedes recibir tu pedido en la dirección que elijas (Nunca en apartado de correos).
- Si hay una devolución y/o cambio el importe del transporte irá a cargo del cliente.
- El envío se realiza con:
- – Envíos a España (Peninsula): MRW, 5€ ( tardan entre 48-72h en días laborables)
- – Envíos a Baleares: 7€ ( tardan entre 2-3 en días laborables)
- – Envíos Fuera de España:10€ (tardan entre 5 y 15 en días laborables)
- Las tasas y gastos de envío se añadirán al importe final.
- Haremos todo lo posible para enviar el pedido con los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha máximo de entrega ( 25 días en España).
- No obstante, podrían producirse retrasos por circunstancias imprevistas.
- Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Ten en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni los domingos.
- Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de tu pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Asimismo, te dejaremos una nota indicándote dónde se encuentra tu pedido y cómo hacer para recogerlo.
- Si no vas a estar en el lugar de entrega del pedido a la hora convenida, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
- 14. RECOGIDA EN TIENDA
- También puedes elegir “ recogida en tienda” y no se añadirán ningún gasto de envió a tu compra.( recogida en Pintor Berrueta 5, local 3 en horario de lunes-viernes 9:00 a 14:00).
- Haurjantziak Lourdes te ofrece la posibilidad de cambiar y/o devolver las prendas compradas online( prendas que no hayan sido personalizadas). Una vez recibido tu pedido, dispones de 7 días para poder cambiar y/o devolver los productos que desees.
- Antes de enviar tu pedido de vuelta, por favor, contacta con nosotros a través de: haurjantziak@yahoo.es
- Las prendas tienen que estar en perfecto estado. En el caso de no haber contactado con nosotros antes de la devolución, Haurjantziak Lourdes se reserva el derecho de deducir el importe de la devolución del precio pactado.
- Cambio.
- Si quieres cambiar tu prenda por otro modelo,contacta con nosotros a través de: Haurjantziak@yahoo.es o por telefono: 943 246 451. En estos casos los gastos de envío corren a cargo del cliente.
- En caso de no tener disponibilidad del tejido o material solicitado, se procederá al reembolso.
- Devolución.
- Antes de los envíos, revisamos a conciencia todos nuestros productos, pero en el caso de que el producto esté en mal estado, se cambiará por otro del mismo modelo o el mismo reparado. El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad del nuevo producto o de la reparación. Se te informará inmediatamente del status de la reclamación y podrás decidir si pedir reembolso o esperar al nuevo producto.
- Si ha recibido un artículo incorrecto o defectuoso Haurjantziak Lourdes correrá con los costes de envío a la prenda defectuosa.
- Si hay una devolución el importe del transporte irá a cargo del cliente.
- Unicamente en los siguientes casos Haurjantziak Lourdes correrá con los gastos de devolución y de envío (ida y vuelta) del nuevo artículo una vez comprobado el defecto:
- – Si el modelo no es el solicitado por el cliente.
- – Si has recibido un artículo incorrecto o defectuoso.
- – Si te enviamos un producto erróneo.
- Una vez aprobada la devolución, (los artículos tienen que estar en perfecto estado)Le informaremos de como proceder con la devolución.
- Cualquier aclaración que necesites, puede dirigirte a Haurjantziak@yahoo.es o telefono de contacto.
- Haurjantziak Lourdes se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
- Cada vez que uses este sitio web estarás bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que estás de acuerdo con él.
- Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma te comprometes a:
- – Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- – No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- – Facilitarnos tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto contigo si es necesario.
- Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.
- Al realizar un pedido a través de esta página web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
- 17. COOKIES
- www.haurjantziak.com utiliza “cookies” para poder almacenar datos anónimos con fines estadísticos. Esta información se conoce normalmente como “cookies” y ayuda a seguir mejorando nuestra web. Si no deseas recibir “cookies” o deseas que se te comunique cuándo se han colocado, puedes configurar tu navegador para ello si el navegador lo permite.
- Haurjantziak Lourdes se reserva el derecho de modificar el criterio respecto al uso de “cookies”.De ningún modo Haurjantziak Lourdes recibe, registra o conserva cualquier elemento, sea cual sea, sobre tu información bancaria.
- 18. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
- Haurjantziak Lourdes podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal.
- 19. PROPIEDAD DEL CONTENIDO DE NUESTRA WEB
- Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de Haurjantziak Lourdes.
- Los elementos de esta web están diseñados única y exclusivamente para los productos identificados con la marca Haurjantziak Lourdes. La copia, reproducción, publicación, transmisión, modificación o utilización de dichos elementos queda totalmente prohibida.
- Reconoces y consientes que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Podrás hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que te lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no te impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre tu pedido o datos de Contacto.
- 20. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
- Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.
- Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que uses la presente página web o efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.
- 21. PROPIEDAD DEL CONTENIDO DE ESTE WEBSITE
- Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de Haurjantziak Lourdes.
- Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de los productos identificados con la marca Haurjantziak Lourdes. La copia o utilización de dichos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos configuradores de esta página web.
- Los artículos ofrecidos en esta página web van acompañados de los siguientes datos:
- – Nombre del artículo
- – Imagen/es del artículo
- – Descripción del artículo
- – modelo o/y colores disponibles
- – Composición
- – Instrucciones de lavado
- – Precio (en €)
- Intentamos mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador. En este sentido Haurjantziak Lourdes no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.
- Toda la información facilitada por los clientes de Haurjantziak Lourdes será utilizada única y exclusivamente para procesar los pedidos de compra y para informar a través de correo, e-mail, sms o whatsapp del seguimiento de tu compra o productos relacionadas con esta página web.
- En Haurjantziak Lourdes puedes realizar tus compras con total tranquilidad. Dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de tus compras y tus datos.
- Pese a los sistemas de protección de los que disponemos, Haurjantziak Lourdes no garantiza la ausencia de virus u otros elementos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario de esta web. En consecuencia, Haurjantziak Lourdes no responde por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceros.
- No debes realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. No tratarás de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Te comprometes a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
- No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a tu ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
- 25. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB
- En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
- 26. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
- No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el nuestras obligaciones, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control: «Causa de Fuerza Mayor» estos incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros.
- Se entenderá que nuestras obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones.
- 27. RESPONSABILIDAD POR MAL USO DEL PRODUCTO O NEGLIGENCIA EN EL CUIDADO DEL BEBÉ.
- Haurjantziak Lourdes no se responsabiliza del mal uso que se realice de los productos. En este sentido, será de absoluta responsabilidad de los padres, tutores, o aquellos quienes tengan atribuida la responsabilidad de vigilar y/o cuidar al bebé, cualquier daño derivado del mal uso del producto o de negligencia en el cuidado del bebé.
- 28. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
- Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.
- Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que uses la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
- 29. DATOS Haurjantziak Lourdes
- www.haurjantziak.com tiene su domicilio fiscal en la Calle Pintor Berrueta 5, local 3, 20305 irún, Guipuzcoa. CIF: B20908133. Haurjantziak Lourdes es una marca registrada. Haurjantziak Lourdes es el nombre comercial bajo el que vendemos nuestros productos. Puedes contactarnos en Haurjantziak@yahoo.es; o en el teléfono: +34-943 246 451, de 09:00 a 14:00 de lunes a viernes.